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納期悪化についてのお詫びと状況説明

公開日: : VAPECHK運営のこと, 電子タバコ

Olax、お待たせして本当に申し訳ございません・・。最短で明後日の朝入荷します。(通関しだいでは+1日の遅延が起こる懸念はないわけではありません)これはDHLに直接確認をとったので確度が高い情報です。

実は本日までで実質キャンセル希望者がゼロなんですよね・・・。最悪の事態を想定して、再両替までして日本円で返金用の現金を用意して備えていたのですが・・・。2名ほどその時同時に予約をとっていたアトランティスに変更したい!というお客様がいらっしゃった事を除いて、はよせんかという催促の連絡すらなく、じっと待って頂けていることに感激しております・・。

これについては正直に言いますと意外でした。この商品の性質を考えると初心者様が圧倒的多数だと思いましたので、輸入商品や遅延に対する深いご理解とご忍耐をここまで頂戴できるとは思っていませんでした・・・。

どういうことかと申しあげますと

デンタバクラスタの人々、実は上級者になればなるほど、待つ事に慣れているというかよく訓練されています

上級者といえば、「上級者の良心」が具現化したらこういう方になるだろうというMIYA様という方がいらっしゃるのですが、MIYA様は本日、DNA40を入手する為に、日付だけはわかっているがいつ開始するかわからないUSA気質丸出しな某店のセールに対してじっと待機されていた事を本日ツイッターで確認しております。激重の状況下で白いままの画面の前でひとり、ずっと闘っていた様子は必見です。

(結果、買えたようです!おめでとうございます!)

デンタバ業界は歴史が浅いことが原因でもあるのか、人気商品になればなるほど需要と供給のバランスが全く取れていません。また人気商品だからといって、その商品が「商品」として優れているとは限らないところも面白く、ややこしい点です。

もしもこれが趣味の世界とかではなく、ごく普通の日本で暮らしている一般的なお客様、消費者の思考回路であれば、「まずは商品が届いたら合格」だなんて基準には絶対になりませんし、それ以前の問題である「購入できたら幸せ」だなんて、感覚には絶対になりえません。「商品が美品完品、動作した!万歳!」だなんて感覚は絶対にありえませんよね。

私はフェイスブックは映画を見た事があるぐらいにしか関わりがないのですが、あのなかで行われている、moderたちのプレオーダーだったりとか、リストだったりとかってもう、投資ファンドの世界だなと思います。流行りのクラウドファンディングっていうのでしょうか。不特定多数が投資を行って、この世にまだ存在していない商品の権利を売買しているのですから、まさにそうだと感じます。

実はコアな趣味の世界ではこういった話はまれによくあります。クラウドファンディングという言葉が有名になる以前からずっとあります。私が知っているのだけでモルフィーワン事件や、主PAD事件などがあります。前者に関しては法人登記までされています(合資会社ですが。合資会社の代表というのは代表取締役ではなく代表社員というすこし特殊な法人です)

ヤフオクが舞台のたれちゃん事件もありますね。これは個人のチャリンカー事件ですが本質的には権利の売買を行っているのですから似たようなものであると考えます。

弊社というか私が予約という販売形態に躊躇するのはこれらの信用や商品に対する期待を利用した(結果的に)詐欺事件から教訓を得ているからです。私は自分の事を海賊で決して善玉ではないと思っていますが、詐欺師ではないので、皆さまからのお代を一度預かってしまったからには、履行に向けて一意専心努めるのは当然のことであり、予定したいた納期の遅れに関しては本当に申し訳ないと感じます・・。ただひとつ言えるのは私たちは弊社が所有していないものは絶対に販売していないのでそこはご安心ください。あと預かり金も冷やかし防止の為であり、本当は預からなくても、お金がないわけじゃありません・・。預かる方が責任が発生して面倒だとすら思ってます。

納期の遅延の最大の原因はDHLの火災によるものだと説明を受けていますが、どういうことかといいますと、バッテリー関連の輸送には最近シビアになっているらしく特殊な梱包が必要になっているそうです。このあたりの話がいまいち理解できないので、(特殊な梱包とはどういう目的で行われるのか、もしかしてDHLの目を欺くためなのであれば、よくないことでしょうw)MJとはけっこう強い口調でここまで遅延が発生したのか詳細を確認しているのですが、時間がかかって香港で滞留していた時間が長くかかりました。今回要した待機時間はなんと一週間です。こうなってくると特殊梱包事態の真偽もよくわからないし、MJ側には使用している代貨(DHLに代理で出荷を行う物流会社)を変更するか私達が指定したものに今後変更できないならば取引を停止すると伝えています。

 

なのでカンガー互換のMJコイルの話、

弊社とMJが決裂するような事があれば、ちょっとむつかしいかもしれません・・。駆け引きとか交渉のカードとして、取引停止もありうるという強い姿勢で臨まなければ、彼らと今後お取引をするうえで、なし崩し的にナアナアになりそれが結果的にお客様にご不便という形で跳ね返ってくることは間違いないのでここは一歩も引くことができない状況です。

 

色々とご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご予約を頂いているお客様に関しましては商品を一刻でも早くお届けできるよう引き続き最善の努力を致しますので何卒よろしくお願い致します。

 

 

 

 

 


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